Privacidad

Quién es el responsable

ConstanTVentas, un negocio de Ecuador. Para cualquier tema sobre tus datos, escríbenos por WhatsApp al 096 257 8570.

Qué datos usamos

• Tu pedido: lo que eliges queda guardado solo en tu propio navegador para armar el carrito. No llega a nosotros hasta que tú lo envías por WhatsApp o lo pagas con tu saldo.
• Tu cuenta, si creas una: tu nombre, tu celular y tu clave, además de tu saldo, tus compras y tus movimientos. La clave se guarda protegida por Supabase: nosotros no podemos leerla. Tu sesión queda guardada en tu navegador hasta que la cierres.
• Lo que nos escribes: tu número de WhatsApp, tu mensaje y el comprobante de pago que adjuntes.
• Formulario de contacto: no se guarda en esta página. Solo abre tu WhatsApp con el mensaje escrito, y tú decides si lo envías.
• Entrega de productos: los datos que nos des para el envío, como nombre, teléfono y dirección.

Para qué

Para atender tu pedido, verificar tu pago, entregarte lo que compraste y darte soporte. La base es tu consentimiento y la ejecución de la compra que pediste. No usamos tus datos para publicidad sin pedirte permiso aparte.

Cookies

Esta página no pone cookies de seguimiento, ni analítica, ni píxeles de publicidad. Por eso no te mostramos un aviso de cookies. El carrito y tu sesión usan el almacenamiento de tu propio navegador. Al cerrar sesión se borran, y también puedes borrarlos desde los datos del sitio. Las letras de estas páginas se sirven desde nuestro propio sitio. Las páginas de cada producto para la casa cargan sus letras desde Google Fonts y sus imágenes desde servidores externos, que pueden registrar datos técnicos como tu dirección IP.

Con quién se comparten

• WhatsApp (Meta): por donde nos escribes.
• Banco Pichincha o PayPal: si pagas por esos medios.
• Veloces, Gintracom, Laarcourier o Servientrega: lo necesario para entregar un producto.
• Hostinger: procesa el carrito y la compra cuando pides un producto desde su página.
• Cloudflare y Supabase: alojan la página y el catálogo; pueden registrar datos técnicos como tu dirección IP.

Algunos de estos servicios guardan datos fuera de Ecuador. No vendemos tus datos.

Cuánto tiempo

Guardamos tus datos mientras tengas una cuenta o mientras hagan falta para atender tu pedido, tu garantía o un reclamo. Puedes pedir que los eliminemos cuando quieras, salvo lo que la ley nos obligue a conservar.

Tus derechos

Según la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador, puedes pedir acceso, corrección, eliminación, oposición o portabilidad de tus datos. Escríbenos por WhatsApp al 096 257 8570 y te respondemos en un máximo de 15 días. También puedes acudir a la Superintendencia de Protección de Datos Personales.

Menores de edad

Si eres menor de edad, pide a tu representante que haga el pedido contigo.

Cambios

Si esta política cambia, lo publicaremos aquí con su nueva fecha.